Звоните нам: 460-760, 555-445

Профилактика и лечение

Две истории от подписчиков (о чем мы говорим в своих интернетах).

Человек сдал продавцу недавно купленный дорогой телефон☎, потому что не работает. Поскольку человек грамотный и современный, то перед визитом в магазин, он эту тему «загуглил», увидел, что надо писать претензию, скачал образец, заполнил и отдал вместе с телефоном. Находится в полной уверенности, что вот-вот уже ему вернут много денег, которые он за этот телефон заплатил, но этого не происходит…

В магазине нагло заявляют, что торопиться не надо, через 45 дней телефон отремонтируют и отдадут владельцу, будет как новый (только не новый). Пишет мне — мол как так? Надо засудить негодяев!Ведь не просил ремонт! Прошу скинуть претензию, читаю, вижу там почти весь закон о защите прав потребителей переписан, не вижу требования. То есть покупатель, перечислив в претензии статьи закона, забыл указать, что он просит именно деньги за товар. При таких условиях продавец вправе произвести ремонт

Ещё пример. Девушка выполнила работы‍️. Дизайнерский проект одного бара. Поскольку она грамотная, она заключили договор, а когда заплатили не все деньги — написала претензию «заплатите, потому что работа выполнена». Вот только один момент☝ — по договору подряда обязанность заплатить возникает после подписания документа, который называется «акт приема-передачи выполненных работ», либо после отказа от его подписания. Это в интернетах не всегда написано

Обе эти истории из обращений ко мне в Вк и Инстаграмм на прошлой неделе. И обе они о том, что обращаться к юристу надо до того, как вы пишите претензию другой стороне конфликта, а лучше ещё раньше, когда только появился намёк на конфликт. Тогда это будет профилактика. В остальных случаях это лечение, и это дороже, в первую очередь для вас

Я по-прежнему отвечаю на вопросы соцсетях бесплатно. Конечно тогда, когда могу помочь коротким ответом в формате текстового сообщения. Если речь о профилактике — то это почти всегда так и есть. За лечение почти всегда придётся платить.

Нужна помощь юриста в г. Курган?
Задать вопрос юристу можно здесь. Записаться на консультацию вы можете на главной странице.

Понравилась статья? Поделитесь в социальных сетях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку «Отправить» я даю свое согласие на использование и обработку моих персональных данных в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных»