Вообще каждый мой олений пост можно начинать с фразы «меня часто спрашивают!». Можно, но я этого не делал, думая «да ну, это банально…». Но сегодняшняя тема, она прям действительно из этой серии!
Итак, меня часто спрашивают про коллекторов:
1. Имеют ли они право звонить в любое время?
2. Что делать, если они хамят?
3. Что делать, если они звонят друзьям и на работу?
4. Можно ли не открывать дверь?
Ну и т. п. А могут ли… а в праве ли… а вот с точки зрения закона….
Вот, что я вам на все это скажу. Коллекторы, это люди, которые занимаются досудебным взысканием задолженности, поэтому, если они вас достали, то совсем уж строить из себя жертву не надо, есть «косяк» за вами, не отдали денежки.
Их цель — убедить, заставить вас заплатить без суда и без судебных приставов. А вот эти все уговоры и даже угрозы, очень плохо регулируются с точки зрения закона. Один человек, что-то сказал другому… Возможно, обидное, возможно, прозвучало как угроза, а может и показалось? Так у кого и от кого вы просите защиты, если вас никто и не обязывает с ними разговаривать! Серьезно — ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ РАЗГОВАРИВАТЬ с коллекторами, и уж точно, не обязаны открывать дверь!
У этих «переговорщиков» есть такое понятие «контактный клиент» — это тот должник, который берет трубку, без разницы, что при этом говорит, хоть мычит, хоть кукарекает, пока трубку берет — будут звонить! Это я вам как человек работавший в этой сфере говорю))
Бывает, они переходят границы — это когда матом, когда на работу и родственникам, когда матом на родственников… В таких случаях пишите заявления в полицию, о вымогательстве, об оскорблении. Не накажут, конечно, никого, но практика показывает — звонки прекратятся.
И последнее, что стоит помнить — поскольку цель убедить отдать деньги — коллектор говорит не правду, сильно преувеличивает или попросту врет. Поэтому, если уж вступили в диалог — делите на 10 все, что вам говорят. А лучше, сходите на консультацию, ко мне, например 😉 Расскажу подробно, чего стоит боятся, а чего нет.